Nota técnica

Nuestro backline se somete a mantenimiento preventivo constante. Debido a esto, el equipo está sujeto a rotación sin previo aviso; sin embargo, cualquier sustitución se realizará por equipo de la misma categoría.

Uso de las instalaciones para contenido audiovisual

Se permite generar contenido orgánico y personal durante las horas de ensayo, como historias o videos para TikTok.

El uso de las instalaciones para fines profesionales se maneja bajo un esquema de locación premium y requiere autorización y una tarifa adicional.

Esto incluye:

1. Sesiones de fotos profesionales con equipo de iluminación o personal externo.

2. Rodaje de videoclips, cortometrajes o contenido comercial de marca.

3. Grabación de podcasts o entrevistas.

4. Cualquier uso del espacio diferente al ensayo musical.

Estas actividades deben ser autorizadas y agendadas con anticipación para no interferir con la experiencia de los demás usuarios.

Cuidado del equipo e instalaciones

Respeto al equipo: Los amplificadores, instrumentos y micrófonos deben tratarse con el máximo cuidado.

Cero líquidos sobre el equipo: Está estrictamente prohibido colocar bebidas o alimentos sobre amplificadores, bafles, consolas o la batería. Deben utilizarse las mesas de la sala.

Manipulación técnica: El sistema de PA, incluyendo line array y subwoofers, y la configuración de la mezcladora digital serán operados exclusivamente por el personal de JAM Records.

Reporte inmediato de fallas: Si al iniciar la sesión se detecta que un cable, pedal o amplificador no funciona correctamente, debe informarse inmediatamente al personal.

Responsabilidad por daños: En caso de daños ocasionados por negligencia, mal uso o accidentes dentro de la sala, el usuario responsable deberá cubrir el costo total de reparación o reposición del equipo a su valor comercial actual.

Orden y entrega de la sala: Al finalizar el ensayo, la sala deberá dejarse en condiciones similares a como fue recibida.

Políticas de cancelación

Cambio de fecha: Se debe avisar con al menos 12 horas de anticipación. El ensayo podrá reprogramarse, sujeto a disponibilidad de la sala.

Cancelación con más de 12 horas de anticipación: El anticipo no se pierde. Será abonado íntegramente a los JAM Points del cliente y podrá utilizarse en una próxima reserva.

Cancelación con menos de 12 horas de anticipación: El anticipo se aplicará como cargo por la sala reservada y no será reembolsable.

Política de consumo

No se permite ingresar con alimentos o bebidas externas, con excepción de agua natural en un envase cerrado. Los clientes pueden adquirir alimentos y bebidas en la barra de JAM Coffee.

Uso de imagen y voz

Al utilizar las instalaciones o servicios de JAM Records y su ecosistema —incluidos JAM Sessions, JAM Coffee y JAM Global Music—, el cliente y sus acompañantes aceptan que su imagen y voz puedan ser capturadas mediante fotografía o video.

El material podrá ser utilizado exclusivamente por JAM Records y sus marcas asociadas para:

1. Fines promocionales.

2. Difusión en redes sociales.

3. Contenido institucional.

Este uso no genera obligaciones de compensación económica.

Políticas de reserva y liquidación

Esquema 50/50: Los servicios de producción, como estudio, live sessions, podcasts, showcases y renta de PA, requieren un anticipo del 50 % para confirmar la reserva.

El 50 % restante deberá liquidarse el día de la sesión o al finalizar el proyecto, antes de la entrega de cualquier material final, incluidos archivos, masters o video.

Excepciones: Esta política no aplica para:

1. Ensayos y paquetes de ensayos, que se liquidan al momento de la sesión.

2. JAM Global Music, sujeto a su propio modelo de comisión.

3. Consumos en JAM Coffee.

Confirmación de reserva: Ninguna fecha se considerará reservada en el calendario hasta que se haya recibido el comprobante del depósito correspondiente.